Consultations vidéo dans les hôpitaux et les établissements de soins

Sauf si un examen physique est nécessaire, toute consultation peut se faire par le biais d'une consultation vidéo en ligne. Cela permet au patient d'économiser du temps (de déplacement), d'éviter le stress de la salle d'attente et de bénéficier d'une consultation dans son environnement familier. Ce n'est pas pour rien que de plus en plus de patients demandent une consultation sur écran. En particulier pour ceux qui ont besoin de soins à long terme, la limitation des visites de contrôle physiques permet de réduire la charge de travail. Pour ce groupe de patients, nous disposons d'une application très simple permettant une communication directe par vidéo ou par chat. Bien entendu, les soignants informels peuvent facilement être ajoutés à la consultation vidéo.

Salle d'attente virtuelle étendue

Le jour de la consultation vidéo, le patient reçoit un rappel automatique par e-mail ou par SMS. D'après notre expérience, le patient est presque toujours à l'heure pour le rendez-vous par appel vidéo et prend place à temps dans la salle d'attente virtuelle.
Dans la salle d'attente virtuelle, des annonces et des vidéos propres peuvent être placées afin de préparer au mieux le patient à la consultation. Ces annonces sont réglables par médecin ou par service.
Les annonces sont réglables par médecin ou par service.

Salle de consultation avancée

Dans la salle de consultation, le praticien a une vue d'ensemble des patients présents dans la salle d'attente. Il peut entamer une discussion avant même d'appeler quelqu'un. La consultation par webcam est basée sur les méthodes de travail actuelles des prestataires de soins de santé. Il est donc tout à fait possible d'alterner les rendez-vous physiques avec les rendez-vous par appel d'images sans perte de temps.
Consultation par webcam est basée sur les méthodes de travail actuelles des prestataires de soins.

Options de configuration et d'intégration étendues

Possibilités d'intégration: Webcamconsult a des possibilités d'intégration étendues&nbsp ; via des serveurs de messages et ou une intégration API avec n'importe quel EPD (Electronic Patient Dossier) ou PBM (Patient Based Environment). Les patients peuvent utiliser Webcamconsult dans leur portail patient habituel. Lisez ci-dessous comment cela fonctionne en pratique.

Les patients peuvent utiliser Webcamconsult dans leur portail patient familier.

Niveaux d'autorisation: Les données des patients sont confidentielles et ne doivent être consultées que par le service ou les personnes autorisés à le faire. Webcamconsult peut être configuré de manière à ce que la structure d'autorisation corresponde aux besoins de l'organisation. Les niveaux d'autorisation pour les départements ou les employés sont facilement gérables au sein de notre plateforme, même pour les grandes organisations.

Les données des patients sont confidentielles et ne doivent être consultées que par les personnes autorisées.

Confidentialité et sécurité : Webcamconsult est très conscient de l'importance de la confidentialité et de la sécurité et est certifié NEN 7510 et ISO 27001. Nous sommes une société néerlandaise avec des serveurs en Europe. Les consultations vidéo ne sont pas stockées automatiquement. Cela garantit qu'aucune information ne peut tomber entre de mauvaises mains.

Les consultations vidéo ne sont pas stockées automatiquement.

Convient aux personnes qui ne maîtrisent pas le numérique. Il suffit au patient de cliquer sur un lien pour participer à une consultation vidéo. La consultation par webcam fonctionne dans le navigateur d'un smartphone, d'une tablette, d'un PC et d'un ordinateur portable. Si un contact à long terme est nécessaire, une application pratique est disponible. Les personnes qui ont besoin de soins peuvent utiliser l'application avec les prestataires de soins et démarrer facilement un appel vidéo. Cette application convient aux personnes en avance sur le plan numérique, mais aussi aux patients moins compétents dans ce domaine. Adaptable à votre processus et à votre organisation. Avec Webcamconsult, vous travaillez avec un logiciel néerlandais spécialisé. Nous ajoutons continuellement de nouvelles fonctionnalités en nous basant sur les commentaires du secteur des soins de santé. Si vous avez un besoin qui intéresse toutes les organisations de soins de santé, nous l'inclurons dans la prochaine mise à jour. C'est l'avantage du Saas (software as a service). Tous les utilisateurs bénéficient des extensions. En même temps, nous gardons le système flexible afin qu'il corresponde toujours aux processus de votre organisation.

Service Saas (logiciel en tant que service).

Augmentez la facilité d'utilisation et la productivité en intégrant votre DSE

Webcamconsult peut être intégré virtuellement à n'importe quel DSE ou portail de patients :

L'appel d'images devient donc la norme dans votre organisation.
Webcamconsult peut être intégré virtuellement à n'importe quel DSE ou portail de patients :

1. Ne vous connectez qu'une seule fois

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2. Enregistrer les rendez-vous dans votre DSE

Le patient reçoit alors immédiatement un e-mail automatique avec l'invitation. Un autre rappel est envoyé le jour du rendez-vous. Le message électronique adressé au patient comprend un lien web. Celui-ci mène directement à la salle d'attente numérique du praticien. 3. &nbsp ; Webcamconsult dans votre portail patient

OPTION : Intégrer les widgets Webcamconsult dédiés pour intégrer la consultation sans rendez-vous dans le portail patient. Chaque patient peut alors voir qui est disponible pour une consultation sans rendez-vous et, après s'être inscrit, peut entrer dans la salle d'attente en ligne du praticien souhaité.