Wideokonsultacje w szpitalu i placówce opieki

O ile nie jest konieczne badanie fizykalne, każda konsultacja może odbyć się za pośrednictwem wideokonsultacji online. Oszczędza to czas pacjenta (podróży), pozwala uniknąć stresu w poczekalni, a konsultacja może odbyć się w znajomym otoczeniu. Nie bez powodu coraz więcej pacjentów prosi o&nbspkonsultację za pośrednictwem ekranu. Szczególnie dla tych, którzy potrzebują długoterminowej opieki, obciążenie zmniejsza się poprzez ograniczenie fizycznych wizyt kontrolnych. Dla tej grupy pacjentów mamy bardzo prostą aplikację do bezpośredniej komunikacji za pośrednictwem wideo lub czatu. Oczywiście do konsultacji wideo można łatwo dodać nieformalnych opiekunów.

Rozszerzona wirtualna poczekalnia

W dniu wideokonsultacji pacjent otrzymuje automatyczne przypomnienie za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS. Z naszego doświadczenia wynika, że pacjent prawie zawsze jest punktualny na spotkanie wideo i zajmuje miejsce w wirtualnej poczekalni na czas.
W wirtualnej poczekalni można umieścić własne ogłoszenia i filmy, aby jak najlepiej przygotować pacjenta do konsultacji. Ogłoszenia te można dostosować do lekarza lub oddziału.

Zaawansowany pokój konsultacyjny

W pokoju konsultacyjnym lekarz ma przegląd pacjentów w poczekalni. Może rozpocząć czat jeszcze przed wezwaniem pacjenta. Konsultacje przez kamerę internetową opierają się na aktualnych metodach pracy pracowników służby zdrowia. W związku z tym możliwe jest również przeplatanie spotkań fizycznych z wizytami telefonicznymi bez straty czasu.

Dzięki Webcamconsult instytucje opieki zdrowotnej podnoszą poziom swoich usług, a osoba potrzebująca opieki znajduje się w centrum uwagi. Pomagamy szpitalom, niezależnym klinikom i innym instytucjom opieki zdrowotnej osiągnąć cele NZa, aby znacznie zmniejszyć liczbę wizyt ambulatoryjnych. Rozumiemy, że dostosowanie sposobu pracy w dużych organizacjach może być skomplikowane. Dlatego wspólnie z Tobą myślimy o uruchomieniu pilotów lub wspieramy Cię w skalowaniu.  Nasi partnerzy i dział wsparcia są gotowi, aby integracja przebiegła sprawnie.

Rozbudowane opcje konfiguracji i integracji

Możliwości integracji: Webcamconsult ma daleko idące możliwości integracji  poprzez serwery wiadomości i integrację API z dowolnym EPD (Electronic Patient Dossier) lub PBM (Patient Based Environment). Pacjenci mogą korzystać z Webcamconsult w swoim znanym portalu pacjenta. Przeczytaj poniżej, jak to działa w praktyce.

Poziomy autoryzacji: Dane pacjentów są poufne i powinny być przeglądane wyłącznie przez dział lub osoby do tego upoważnione. Webcamconsult można skonfigurować tak, aby struktura autoryzacji odpowiadała potrzebom organizacji. Poziomy autoryzacji dla działów lub pracowników są łatwe do zarządzania w ramach naszej platformy, nawet dla większych organizacji.

Prywatność i bezpieczeństwo: Webcamconsult jest bardzo świadomy znaczenia prywatności i bezpieczeństwa i posiada certyfikaty NEN 7510 i ISO 27001. Jesteśmy holenderską firmą z serwerami w Europie. Konsultacje wideo nie są przechowywane automatycznie. Gwarantuje to, że żadne informacje nie dostaną się w niepowołane ręce.

Odpowiednie dla mniej biegłych cyfrowo. Pacjent musi tylko kliknąć link, aby wziąć udział w konsultacji wideo. Konsultacje przez kamerę internetową działają w przeglądarce smartfona, tabletu, komputera PC i laptopa. Jeśli potrzebny jest długoterminowy kontakt, dostępna jest wygodna aplikacja. Osoby potrzebujące opieki mogą połączyć się z opiekunami za pomocą aplikacji i łatwo rozpocząć rozmowę wideo. Nadaje się dla tych, którzy są cyfrowo zaawansowani, ale z pewnością także dla mniej biegłych cyfrowo pacjentów.

Dostosowanie do procesu i organizacji. Dzięki Webcamconsult pracujesz ze specjalistycznym holenderskim oprogramowaniem. W oparciu o informacje z sektora opieki zdrowotnej stale dodajemy nowe funkcje. Jeśli masz wymagania, które są interesujące dla wszystkich organizacji opieki zdrowotnej, uwzględnimy je w następnej aktualizacji. Jest to zaleta Saas (oprogramowanie jako usługa). Wszyscy użytkownicy korzystają z rozszerzeń. Jednocześnie zachowujemy elastyczność systemu, aby zawsze pasował do procesów w Twojej organizacji.

Zwiększ łatwość użytkowania i produktywność dzięki integracji z EHR

Więc wywoływanie zdjęć staje się standardem w Twojej organizacji. 
Webcamconsult można zintegrować praktycznie z każdym EHR lub portalem pacjenta:

1. Zaloguj się tylko raz

Jeśli jesteś zalogowany jako lekarz w swoim EHR, na przykład HiX, zapewniamy, że nie musisz logować się po raz drugi w celu przeprowadzenia wideokonsultacji. Jest to również znane jako "SSO" lub "Single Sign On". EPD zawiera w kalendarzu termin&nbspkonsultacji z pacjentem za pomocą kamery internetowej. W menu kliknij "Konsultacja przez kamerę internetową" Znajdujesz się teraz w cyfrowym pokoju konsultacyjnym, w którym możesz zobaczyć, kto znajduje się w wirtualnej poczekalni. Następnie wybierz pacjenta, na którego przyszła kolej i rozpocznie się konsultacja wideo.

2.   Rejestrowanie spotkań w EHR

Umówienia na konsultacje z kamerą internetową są wprowadzane do EHR w taki sam sposób, jak inne konsultacje. Wybiera się kod leczenia odpowiedni dla konsultacji przez kamerę internetową, a wizyta pojawia się w dzienniku lekarza.
Pacjent natychmiast otrzyma automatyczną wiadomość e-mail z zaproszeniem. Kolejne przypomnienie zostanie wysłane w dniu wizyty. Wiadomość e-mail do pacjenta zawiera łącze internetowe. Prowadzi on bezpośrednio do cyfrowej poczekalni lekarza.

Webcamconsult posiada wszystkie środki techniczne do synchronizacji danych potrzebnych do konsultacji telefonicznej w prosty i bezpieczny (NEN 7510, ISO 27001, AVG/GDPR) sposób. Korzystając z naszego API i serwera wiadomości VPN SIU HL7, możemy zsynchronizować wszystkie dane dotyczące wizyty z EHR w celu zapewnienia konsultacji wideo..

OPCJA: Po każdej wykonanej konsultacji Webcamconsult wysyła potwierdzenie do EHR, aby konsultacja mogła zostać zarejestrowana jako "wykonana".

3.   Webcamconsult w portalu pacjenta

Za pośrednictwem EHR możliwe jest umożliwienie pacjentom uczestniczenia w konsultacjach wideo (za pośrednictwem portalu pacjenta). Webcamconsult posiada funkcjonalność umożliwiającą rozpoczęcie konsultacji w przeglądzie wizyt na portalu pacjenta.

OPCJA: Zintegruj dedykowane widżety Webcamconsult, aby zintegrować konsultacje z portalem pacjenta. Każdy pacjent może wtedy zobaczyć, kto jest dostępny na konsultację, a po rejestracji może wejść do poczekalni online wybranego lekarza.