Consultation par webcam avec votre consultant ou votre prestataire de soins de santé

Pour les patients, les clients, les soignants :

Pour que la consultation par webcam se déroule au mieux, nous avons listé quelques éléments pour vous.

La consultation par webcam se déroule sur rendez-vous.

Consultation par webcam sur rendez-vous

Immédiatement après la prise de rendez-vous, un e-mail a été envoyé à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. Nous vous conseillons de vérifier dès que possible que cet e-mail est bien arrivé (cela peut prendre quelques minutes), si ce n'est pas le cas, veuillez contacter votre personne de contact.
Vous prendrez contact 10 minutes avant l'heure convenue en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail ou le SMS. Selon le type d'appareil avec lequel vous souhaitez effectuer le rendez-vous, vous devez encore prendre des mesures. Voir ci-dessous.

Consultation par webcam via une clinique sans rendez-vous

Sur le site web de votre consultant ou de votre prestataire de soins de santé, vous verrez l'option d'accéder à l'heure de consultation en ligne de la personne souhaitée disponible. Vous remplissez les données demandées et cliquez sur le bouton "salle d'attente" de la personne choisie et vous arrivez dans la salle d'attente numérique. Votre consultant/soignant voit que vous êtes arrivé dans la salle d'attente et peut vous appeler si nécessaire : la consultation par webcam commence ! Dans la salle d'attente, le prestataire de soins peut vous fournir des informations supplémentaires si nécessaire, ou vous demander si vous souhaitez fournir certains détails.

Ordinateur de bureau ou portable Smartphone ou tablette

Vous utilisez simplement le navigateur de votre mobile ou de votre tablette (généralement Chrome ou Safari)

Si vous êtes invité(e), vous pouvez vous connecter à la Webcam.

Si vous êtes invité(e), ouvrez alors le mail via Gmail ou Apple Mail sur votre mobile ou tablette et cliquez sur le lien "commencer votre consultation" au moment opportun. Vous entrerez alors dans la salle d'attente où vous trouverez des informations complémentaires et vous pourrez attendre que votre praticien vous emmène dans la salle de consultation numérique

Dois-je payer pour une consultation par webcam ?

Vous ne payez pas le service de consultation par webcam, vous ne payez que le coût du conseiller ou du prestataire de soins de santé et les éventuels frais de téléphone si vous utilisez la consultation par webcam sur votre réseau mobile.

La consultation par webcam est gratuite.

Bon à savoir

Vous pouvez également demander vous-même une consultation par webcam à votre praticien, médecin ou consultant.
Avec Webcam Consult, vous pouvez rester en contact avec votre praticien, votre médecin ou votre conseiller même pendant vos vacances.
Votre vie privée est entre de bonnes mains, lisez ici la déclaration de confidentialité à l'intention des patients/clients utilisant les services de Webcamconsult.