Webcamconsult, leader du marché de l'entretien des écrans

Webcamconsult est le choix fiable en matière de soins à distance. Pourquoi ? Parce que nos fondateurs travaillent eux-mêmes dans le secteur des soins de santé et connaissent les exigences et les souhaits des praticiens et des clients ou patients en matière de soins par dépistage. Notre plateforme avancée est de plus en plus utilisée. Nous soutenons les hôpitaux, les cabinets de médecins généralistes, les établissements de soins et les services de santé et de sécurité avec des consultations vidéo, des salles d'attente virtuelles et des fonctionnalités de chat. Notre système est disponible en neuf langues et traite chaque année des millions d'appels vidéo à grande satisfaction. Et tout vise à permettre au praticien et au client/patient de communiquer entre eux de manière accessible et sécurisée.

Une clinique sans rendez-vous sur votre site web?

Passez à l'étape suivante de votre communication numérique ! Demandez à vos patients ou à vos clients de s'inscrire à une consultation en ligne, lorsque vous êtes disponible, sur votre propre site web. Cette fonction est incluse dans chaque abonnement, ce qui vous permet de démarrer sans frais supplémentaires.
Le client ou le patient peut prendre lui-même le rendez-vous

Il est possible que le client ou le patient prenne lui-même le rendez-vous.  Il est possible pour le client ou le patient de prendre rendez-vous lui-même. Cela peut se faire par l'intermédiaire de votre propre site web. Cela leur évite d'attendre inutilement longtemps pour prendre un rendez-vous et vous fait gagner le temps que vous consacrez normalement à la prise de rendez-vous.

Gardez le pouls avec la boîte de message pour le chat et l'application

Les praticiens décident quels patients ou clients peuvent utiliser ce service de messagerie et qui peut communiquer avec eux via l'appli Webcamconsult. L'application fonctionne par le biais d'un environnement de chat sécurisé (basé sur l'autorisation du code QR). Elle répertorie également tous les rendez-vous à venir. L'application fonctionne sur les smartphones et les tablettes (iOS ou Android). Il est possible d'utiliser l'application Webcamconsult pour communiquer avec les clients.

Il est possible d'activer la fonction de chat pour une utilisation dans la salle d'attente, pendant la consultation ou après la consultation par webcam. Les messages peuvent, si on le souhaite, être sauvegardés par patient ou par client.
En principe, les messages ne sont pas sauvegardés. Notre principe de base est que la messagerie est sécurisée et que le praticien ou l'institution de soins de santé décide des données qui peuvent être stockées. Le système de gestion de chat disponible vous aide à gérer les boîtes de messages au niveau du client/patient.

Caisse en ligne

Il s'agit d'une fonction pratique pour les praticiens qui préfèrent payer immédiatement après avoir réservé ou terminé une consultation. Vous pouvez utiliser Stripe et votre compte Paypal. Stripe offre le choix entre Checkout (cartes de crédit), iDEAL (NL), Bancontact (BE), Giropay et Sofort (tous deux DE). Et : vous souhaitez un autre mode de paiement ? Nous les intégrons sur mesure. Vous êtes ainsi assuré du paiement et le client ou le patient peut se concentrer pleinement sur la consultation vidéo.

Tout à fait adapté à votre processus

Webcamconsult est très flexible. Nous nous adaptons entièrement à votre méthode de travail et à votre processus de travail. En outre, une quantité énorme peut être adaptée à vos souhaits : votre logo, votre palette de couleurs, les textes de l'e-mail d'invitation et les textes des messages standard. Vous avez d'autres souhaits ? Renseignez-vous sur les options White Label de Webcamconsult.

Partenaires pour l'extension et l'implémentation

Dans les grandes institutions, Webcamconsult peut être intégré de manière transparente dans les processus, les méthodes de travail et les systèmes. Nos partenaires experts sont heureux de vous assister dans la mise en œuvre et de vous aider à atteindre vos objectifs. Par exemple, nous travaillons avec succès avec Acknowledge, 'tBureau, Medify et Visma Verzuim.

Dernier point, mais non des moindres : sécurité et confidentialité

<La sécurité est la priorité de Webcamconsult. <Nous reconnaissons l'importance de la confidentialité et de la sécurité et nous sommes certifiés NEN7510. La norme NEN7510 protège la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations. Naturellement, Webcamconsult est également certifié ISO 27001.