• Webcamconsult
    brings your practice online
    • Real-time and asynchronous patient communication within your workflow
    • Anamnesis form, file
    • Set rates and pay online
  • Webcamconsult
    brengt arts en patiënt
    veilig bij elkaar
    • Veilig beeldbellen via browser op smartphones, tablets, PC's
    • Videoconsult inplannen op initiatief van arts of patiënt
    • Realtime vertaal optie videoconsult, alle talen

Bezpieczne rozmowy wideo bezpośrednio lub po umówieniu się

Wywoływanie zdjęć i konsultacje wideo stanowią podstawę Webcamconsult. Po zarezerwowaniu terminu, klient lub pacjent otrzymuje e-mail z unikalnym linkiem. Jest on klikany tuż przed rozpoczęciem konsultacji. Lekarz wzywa klienta lub pacjenta w uzgodnionym czasie i można rozpocząć konsultację wideo. Oprócz rozmowy między klientem lub pacjentem a lekarzem, do wideokonsultacji mogą dołączyć także inne zainteresowane osoby. Na przykład do rozmowy można dodać nieformalnych opiekunów lub rodziców. Do rozmowy można również łatwo dodać innych specjalistów. Pliki i ekrany można łatwo udostępniać. Jakość połączenia jest automatycznie optymalizowana, co pozwala lekarzowi w pełni skupić się na kliencie lub pacjencie.

Webcamconsult es fácil de integrar (vía API) con sus aplicaciones web, portales de pacientes y software (ausencias). Se pueden establecer permisos relacionados a nivel de departamento y empleado.

Bezproblemowa
integracja
Dostępny

Since the therapist's work process is the focus, you can start webcam counseling immediately. Easy to use for therapists, clients and patients alike.

Bezpieczna aplikacja i czat z klientami lub pacjentami w poczekalni i sali konsultacyjnej online. Bezpieczna komunikacja tekstowa z pacjentami jest możliwa za pośrednictwem naszej aplikacji.

 

Aplikacja

Komunikacja

Połączenia wideo

Start a video consultation during a walk-in consultation hour or by appointment. Patients can also book appointments online at times when the practitioner is available.

Online payment is possible via all standard payment systems.

 

Online

Płatność
Bezpieczeństwo

i prywatność

Webcamconsult is NEN 7510 and ISO 27001 certified. This protects the confidentiality, integrity and availability of information.

Accessible

Since the therapist's work process is the focus, you can start webcam counseling immediately. Easy to use for therapists, clients and patients alike.

Seamless

integration

Webcamconsult es fácil de integrar (vía API) con sus aplicaciones web, portales de pacientes y software (ausencias). Se pueden establecer permisos relacionados a nivel de departamento y empleado.

Aplikacja

Komunikacja

Bezpieczna aplikacja i czat z klientami lub pacjentami w poczekalni i sali konsultacyjnej online. Bezpieczna komunikacja tekstowa z pacjentami jest możliwa za pośrednictwem naszej aplikacji.

 

Video Calling

Start a video consultation during a walk-in consultation hour or by appointment. Patients can also book appointments online at times when the practitioner is available.

Online
Payment

Online payment is possible via all standard payment systems.

 

Security
& privacy

Webcamconsult is NEN 7510 and ISO 27001 certified. This protects the confidentiality, integrity and availability of information.

10 powodów, by zacząć już teraz

Oprócz tego, że konsultacja wideo ma absolutną wartość dodaną w porównaniu ze zwykłymi rozmowami telefonicznymi, a pacjenci/klienci coraz częściej sami o nią pytają, jest 10 powodów, dla których warto zacząć się z nami kontaktować już dziś. Webcamconsult zacząć:

  1. Pomagamy osiągać cele w zakresie opieki cyfrowej;
  2. Najważniejsza jest łatwość użycia dla lekarza i pacjenta lub klienta. Komunikacja może odbywać się za pomocą laptopa, smartfona lub aplikacji; 
  3. Twoje systemy i metody pracy są kluczowe i dostosowujemy się do tego. Ułatwia to skalowanie do dużych grup użytkowników. Wszystko jest możliwe w środowisku, do którego są już przyzwyczajeni;
  4. Webcamconsult jest opracowywany przez pracowników służby zdrowia. Naszymi założycielami są sami lekarze, a nasze usługi rozwijamy we współpracy z sektorem ochrony zdrowia;
  5. Innowacja jest ważna w Webcamconsult? Jesteśmy liderem i nadal rozwijamy i dodajemy funkcjonalność w oparciu o życzenia użytkowników i klientów;
  6. Wyjątkowa oferta pod względem funkcjonalności. Tłumaczenia wideo konsultacji w czasie rzeczywistym, godzina konsultacji, opcje rezerwacji i płatności oraz usługa wiadomości to tylko kilka przykładów; 
  7. Integracja z Twoimi systemami zapobiega powielaniu pracy;
  8. Gwarantowane jest bezpieczeństwo i prywatność;
  9. Solidność: nasz system przetwarza co miesiąc miliony minut wideo na całym świecie ku wielkiej satysfakcji naszych użytkowników;
  10. Wypróbowanie jest proste i bezpłatne. Zacznij dzisiaj z Webcamconsult i doświadcz łatwości użytkowania.

I dla tych, którzy nie są jeszcze przekonani; Pomyśl także o pacjentach/klientach, którzy są nieco dalej, powiększ swój region. I webcamconsult jest po prostu zwracana przez ubezpieczycieli. 

Czy chcesz od razu rozpocząć konsultację wideo?

Klinika walk-in na Twojej stronie?

Zrób kolejny krok w komunikacji cyfrowej! Pozwól swoim pacjentom lub klientom zapisać się na konsultacje online za pośrednictwem własnej strony internetowej w godzinach, w których jesteś dostępny. Jest to zawarte w każdej subskrypcji, więc możesz zacząć bez dodatkowych kosztów.

Klient lub pacjent może samodzielnie zarezerwować wizytę

Klient lub pacjent może samodzielnie zaplanować wizytę. Można to zrobić za pośrednictwem własnej strony internetowej. Gwarantuje to, że nie będą musieli niepotrzebnie długo czekać na wizytę, a Ty zaoszczędzisz czas, który normalnie poświęcasz na rezerwację wizyty.

Trzymaj rękę na pulsie dzięki polu wiadomości dla czatu i aplikacji

Przed lub po wideokonsultacji pacjenci lub klienci mogą bezpiecznie czatować lub korzystać z aplikacji z lekarzem.

Praktycy decydują, którzy pacjenci lub klienci mogą korzystać z tej usługi przesyłania wiadomości i kto może komunikować się z nimi za pośrednictwem aplikacji Webcamconsult. Aplikacja działa poprzez bezpieczne środowisko czatu (oparte na autoryzacji kodem QR). Zawiera również listę wszystkich przyszłych spotkań. Aplikacja działa na smartfonach i tabletach (iOS lub Android).

Możliwe jest włączenie funkcji czatu do użytku w poczekalni, podczas konsultacji lub po konsultacji z kamerą internetową. Wiadomości mogą, w razie potrzeby, być zapisywane dla każdego pacjenta lub klienta.
Standardowo, wiadomości nie są zapisywane. Naszą podstawową zasadą jest to, że wiadomości są bezpieczne, a lekarz lub instytucja opieki zdrowotnej decyduje, które dane mogą być przechowywane. Dostępny system zarządzania czatem pomaga zarządzać skrzynkami wiadomości na poziomie klienta/pacjenta.

Kasa online

Jest to przydatna funkcja dla praktyków, którzy preferują natychmiastową płatność po dokonaniu rezerwacji lub zakończeniu konsultacji. Możesz użyć Stripe i swojego konta Paypal. Stripe ma do wyboru Checkout (karty kredytowe), iDEAL (NL), Bancontact (BE), Giropay i Sofort (oba DE). I: chcesz inną metodę płatności? Możemy ją zintegrować na zamówienie. W ten sposób masz pewność płatności, a klient lub pacjent może w pełni skupić się na wideokonsultacji.

Bezproblemowa integracja z kartoteką pacjentów

Webcamconsult można łatwo połączyć i zintegrować z wieloma systemami. Mamy linki do różnych programów, w tym EPD jak HiX, GGZ blended care jak Your Environment. Mamy również portale dla pacjentów, takie jak Medify, Medimapp, oprogramowanie Occupational Health, takie jak Nedap ONS, Tracksoftware, VerzuimXpert i różne niestandardowe systemy, takie jak 1 on 1 (Cambridge). Webcamconsult ma dostępny interfejs API, dzięki czemu integracja może zostać zrealizowana w najbliższej przyszłości. Pozwala to na szybkie i efektywne rozpoczęcie wywoływania obrazu.
Możemy połączyć się z dowolnym systemem i prosimy o kontakt w celu omówienia możliwości.

Kompletnie dostosowane do Twojego procesu

Webcamconsult jest bardzo elastyczny. W pełni dostosowujemy się do Twojej metody pracy i procesu roboczego. Ponadto, ogromna ilość może być dostosowana do Twoich życzeń: logo, schemat kolorów, teksty do e-maila z zaproszeniem i teksty standardowych wiadomości. Więcej lub inne życzenia? W takim razie zapytaj o nasze opcje White Label od Webcamconsult.

Partnerzy do skalowania i wdrażania

W większych instytucjach Webcamconsult może być płynnie zintegrowany z procesami, sposobami pracy i systemami. Nasi eksperci z przyjemnością pomogą Ci we wdrożeniu, pomagając Ci osiągnąć Twoje cele. Na przykład, z powodzeniem współpracujemy z Acknowledge, 'tBureau, Medify i Visma Verzuim.

Najważniejsze: Bezpieczeństwo i prywatność

Bezpieczeństwo jest numerem jeden w Webcamconsult. 

Uznajemy znaczenie prywatności i bezpieczeństwa innych i posiadamy certyfikat NEN7510. NEN7510 chroni poufność, integralność i dostępność informacji. Oczywiście Webcamconsult posiada również certyfikat ISO 27001.

 

 

Rozszerzona funkcjonalność:

Dla osób samozatrudnionych polecamy naszą subskrypcję Freelance.
Dla praktyk grupowych, szpitali i innych instytucji mamy abonament Multi-User.

 
  Subskrypcja niezależna
(1 użytkownik)
Subskrypcja dla wielu użytkowników
(wielu użytkowników)
Organizacja modułu administracyjnego
Liczba praktykujących
1
W zależności od subskrypcji
Działy
Liczba klientów
nieograniczona
nieograniczona
Liczba konsultacji
nieograniczona
nieograniczona
Czas trwania konsultacji
nieograniczony
nieograniczony
Zabezpieczona baza danych
poczekalnia oddziału
Regulowane tło sali konferencyjnej
Wirtualny pokój konsultacyjny
Ustaw tekst wiadomości e-mail
Ustaw domyślne teksty
Rozmowa podczas konsultacji wideo
Ustawianie skrzynki wiadomości, czatu i aplikacji
Księgowanie i zapraszanie na spotkania
Automatyczne przypomnienie e-mail
Przypomnienie SMS (opłaty za ruch SMS)
Opcjonalne
Opcjonalne
Konsultacje bezpośrednie (ad hoc)
Kwestionariusze online, formularz wywiadu
Tłumaczenie w czasie rzeczywistym i napisy
Klinika Walk-in na własnej stronie internetowej.
Dla 1 witryny
Nieograniczona liczba widżetów
System rezerwacji klientów lub pacjentów na własnej stronie internetowej
1
Nieograniczona liczba widżetów
Ekran udostępniania
Udostępniaj pliki
Wspólna edycja dokumentów
Napisy w czasie rzeczywistym/tłumaczenie konsultacji wideo
Wielojęzyczny (EN, DE, DU, FR, IT, ES POR, POL, SVE, NL)
Opcja płatności online
Portale pacjentów z możliwością integracji
Opcjonalne
Możliwa integracja z EPD, ERP, CMS
Opcjonalne
Wersja z białą etykietą
Opcjonalne
Ochrona danych (RODO, NEN 7510, ISO 27001)
Usługa wiadomościHL7
Opcjonalne
API dla programistów

Wymagania systemowe

Wymiary systemowe

Windows, Mac:

Zainstalowana kamera internetowa z aktualnymi sterownikami. Zalecamy korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek Chrome, Mozilla Firefox lub Microsoft Edge.

  • Electron (najnowsza wersja wydania)vvv
  • Google Chrome (najnowsza wersja wydania)
  • Google Chrome na Androida (najnowsza wersja wydania)
  • Firefox (najnowsza wersja wydania)
  • Firefox na Androida (najnowsza wersja)
  • Microsoft Edge — wersje Edge oparte na Chromium (wersja 79+) są w pełni obsługiwane

Wersje Edge bez chromu (od wersji 17) mają wsparcie beta. 

  • Safari 11 na macOS i Safari na iOS 11
  • Opera (najnowsza wersja wydania)

Internet Explorer działa z automatycznie oferowaną wtyczką od wersji 11. Po 1 lipca 2021 nie będzie już wsparcia dla Internet Explorera. Dlatego nie zaleca się korzystania z tej przeglądarki. Alternatywnie możemy dostarczyć Ci program do zainstalowania”Webcamconsult dla oferty Windows. 

iPady i iPhony:

iOS 9 lub nowszy (Safari), iPhone 5S lub nowszy, iPad 2017 lub nowszy

Tablety i smartfony z systemem Android:

Android 4.1 lub nowszy na smartfonie/tablecie z kamerą internetową.

Porty i zapory:

Do użytku szpitalnego: zapory sieciowe wymagają portu 443 i UDP 3478. Port 443 jest domyślnie używany do bezpiecznych połączeń https, ale UDP 3478 musi być aktywnie otwarty przez dział ICT. W większości przypadków możliwe jest nawiązanie dobrego połączenia peer-to-peer przez port 443. Jeśli to się nie powiedzie, system będzie szukał sposobu przez UDP 3478.