Säkra videosamtal direkt eller efter överenskommelse

Webcamconsult bygger på bildsamtal och videokonsultationer. När kunden eller patienten har bokat ett möte får han eller hon ett e-postmeddelande med en unik länk. Denna klickas på precis innan konsultationen börjar. Behandlaren kallar in klienten eller patienten vid den överenskomna tidpunkten och videokonsultationen kan börja. Förutom samtalet mellan klienten eller patienten och behandlaren kan även andra intressenter delta i en videokonsultation. Till exempel kan informella vårdgivare eller föräldrar läggas till i en konversation. Andra specialister kan också enkelt läggas till i samtalet. Det är lätt att dela filer och skärmar. Anslutningskvaliteten optimeras automatiskt så att behandlaren kan fokusera helt på klienten eller patienten.

En walk-in-klinik på din webbplats?

Ta nästa steg i din digitala kommunikation! Låt dina patienter eller klienter registrera sig för en online walk-in konsultation via din egen hemsida på tider då du är tillgänglig. Detta ingår i varje abonnemang, så du kan komma igång utan extra kostnad.

Kunden eller patienten kan boka tid själv

Det är möjligt för kunden eller patienten att själv boka en tid. Detta kan göras via din egen webbplats. Det säkerställer att de inte behöver vänta onödigt länge för att boka en tid och det sparar dig den tid du normalt spenderar på att boka tiden.

Håll fingret på pulsen med meddelanderutan för chatt och app

Även före eller efter videokonsultationen kan patienter eller klienter säkert chatta eller appa med sin behandlare. 

Behandlarna bestämmer vilka patienter eller klienter som kan använda denna meddelandetjänst och vem som kan kommunicera med dem via Webcamconsult-appen. Appen fungerar via en säker chattmiljö (baserad på QR-kodauktorisering). Den innehåller också en lista över alla framtida möten. Appen fungerar på smartphones och surfplattor (iOS eller Android). 

Det är möjligt att aktivera chattfunktionen för användning i väntrummet, under konsultationen eller efter konsultationen via webbkamera. Meddelanden kan, om så önskas, sparas per patient eller klient.
Standardmässigt sparas inte meddelanden. Vår grundprincip är att meddelanden är säkra, och behandlaren eller vårdinrättningen bestämmer vilka uppgifter som får lagras. Det tillgängliga chattsystemet hjälper dig att hantera meddelandeboxar på klient-/patientnivå.

Online-kassa

Detta är en praktisk funktion för läkare som föredrar direktutcheckning efter att ha bokat eller slutfört en konsultation. Du kan använda Stripe och ditt Paypal-konto. Stripe har ett urval av Checkout (kreditkort), iDEAL (NL), Bancontact (BE), Giropay och Sofort (båda DE). Och: vill du ha en annan betalningsmetod? Vi kan integrera den skräddarsytt. På så sätt är du säker på att få betalt och kunden eller patienten kan fokusera helt på videokonsultationen.

Sömlös integration med din patientjournal

Webcamconsult är lätt att länka och integrera med ett stort antal system. Vi har länkar till olika programvaror, inklusive EPD som HiX, GGZ blended care som Your Environment. Vi har också patientportaler som Medify, Medimapp, programvara för arbetshälsa som Nedap ONS, Tracksoftware, VerzuimXpert och olika anpassade system som 1 on 1 (Cambridge). Webcamconsult har ett API tillgängligt så att en integration kan realiseras inom en överskådlig framtid. Detta möjliggör en snabb och effektiv start med bildtelefoni.
Vi kan koppla upp oss mot valfritt system och kontakta oss gärna för att diskutera möjligheterna.

Helt skräddarsytt för din process

Webcamconsult är mycket flexibelt. Vi anpassar oss helt efter ditt arbetssätt och din arbetsprocess. Dessutom kan väldigt mycket anpassas efter dina önskemål: din logotyp, färgschema, texterna för inbjudningsmejlet och texterna för standardmeddelandena. Fler eller andra önskemål? Fråga då om våra White Label-alternativ från Webcamconsult.

Partners för uppskalning och implementering

För större institutioner kan Webcamconsult integreras sömlöst i processer, arbetssätt och system. Våra expertpartners hjälper dig gärna med implementeringen och hjälper dig att uppnå dina mål. Vi arbetar till exempel framgångsrikt med Acknowledge, 'tBureau, Medify och Visma Verzuim.

Sist men inte minst: Säkerhet och integritet

Säkerhet är nummer ett på Webcamconsult. 

Vi inser vikten av integritet och säkerhet och är NEN7510-certifierade. NEN7510 skyddar informationens konfidentialitet, integritet och tillgänglighet. Naturligtvis är Webcamconsult också ISO 27001-certifierat.