Videochiamate sicure direttamente o su appuntamento

Le chiamate per immagini e i consulti video sono alla base di Webcamconsult. Dopo aver prenotato l'appuntamento, il cliente o il paziente riceve un'e-mail con un link unico. Questo viene cliccato poco prima dell'inizio del consulto. Il professionista chiama il cliente o il paziente all'ora concordata e il consulto video può iniziare. Oltre alla conversazione tra il cliente o il paziente e il medico, anche altri soggetti possono partecipare a un consulto video. Ad esempio, possono essere aggiunti alla conversazione gli assistenti informali o i genitori. Anche altri specialisti possono essere facilmente aggiunti alla conversazione. I file e le schermate possono essere facilmente condivisi. La qualità della connessione viene ottimizzata automaticamente, consentendo all'operatore di concentrarsi completamente sul cliente o sul paziente.

Inizia la prova gratuita

Webcamconsult è facile da integrare (tramite API) con le applicazioni web, i portali per i pazienti e i software per le assenze. Le autorizzazioni collegate sono configurabili a livello di reparto e di dipendente.i

Senza soluzione
di continuità
integrazione
Accessibile

Poiché il processo di lavoro del terapeuta è al centro dell'attenzione, è possibile iniziare immediatamente la consulenza via webcam. Facile da usare per terapeuti, clienti e pazienti.

App e chattare in modo sicuro con clienti o pazienti nella sala d'attesa e di consultazione online. La comunicazione testuale sicura con i pazienti è possibile tramite la nostra app.

 

App

Comunicazione

Videochiamata

Avviare un video consulto durante l'ora di consultazione o su appuntamento. I pazienti possono anche prenotare online gli appuntamenti negli orari in cui il medico è disponibile.

Il pagamento online è possibile tramite tutti i sistemi di pagamento standard.

In linea

Pagamento
Sicurezza

e privacy

Webcamconsult ist nach NEN 7510 und ISO 27001 zertifiziert. Dies schützt die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen.

Accessibile

Poiché il processo di lavoro del terapeuta è al centro dell'attenzione, è possibile iniziare immediatamente la consulenza via webcam. Facile da usare per terapeuti, clienti e pazienti.

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Webcamconsult è facile da integrare (tramite API) con le applicazioni web, i portali per i pazienti e i software per le assenze. Le autorizzazioni collegate sono configurabili a livello di reparto e di dipendente.i

App

Comunicazione

App e chattare in modo sicuro con clienti o pazienti nella sala d'attesa e di consultazione online. La comunicazione testuale sicura con i pazienti è possibile tramite la nostra app.

 

Videochiamata

Start a video consultation during a walk-in consultation hour or by appointment. Patients can also book appointments online at times when the practitioner is available.

In linea
Pagamento

Online payment is possible via all standard payment systems.

 

Sicurezza
e privacy

Webcamconsult is NEN 7510 and ISO 27001 certified. This protects the confidentiality, integrity and availability of information.

10 motivi per iniziare subito

Oltre al fatto che una videoconsulenza ha un valore aggiunto assoluto rispetto alla normale chiamata e che i pazienti/clienti se lo chiedono sempre più anche loro stessi, ci sono 10 motivi per iniziare a contattarci oggi stesso. Webcamconsult iniziare:

  1. Ti aiutiamo a raggiungere obiettivi nel campo della cura digitale;
  2. La facilità d'uso per il professionista, il paziente o il cliente è fondamentale. La comunicazione può avvenire tramite laptop, smartphone o app; 
  3. I vostri sistemi e il vostro metodo di lavoro sono centrali e noi ci adattiamo a questo. Ciò semplifica la scalabilità fino a grandi gruppi di utenti. Tutto è possibile nell'ambiente a cui sono già abituati;
  4. Webcamconsult è sviluppato da professionisti sanitari. I nostri fondatori sono medici stessi e sviluppiamo i nostri servizi in collaborazione con il settore sanitario;
  5. L'innovazione è importante a Webcamconsult† Siamo all'avanguardia e continuiamo a sviluppare e aggiungere funzionalità in base ai desideri di utenti e clienti;
  6. Offerta unica nella funzionalità. Traduzioni in tempo reale di videoconsulenze, un'ora di consultazione walk-in, opzioni di prenotazione e pagamento e un servizio di messaggistica sono alcuni esempi di questo; 
  7. L'integrazione con i tuoi sistemi previene la duplicazione del lavoro;
  8. Sicurezza e privacy sono garantite;
  9. Robusto: il nostro sistema elabora ogni mese molti milioni di minuti video in tutto il mondo con grande soddisfazione dei nostri utenti;
  10. Provarlo è semplice e gratuito. Inizia oggi con Webcamconsult e sperimenta la facilità d'uso.

E per chi non è ancora convinto; Pensa anche ai pazienti/clienti che sono un po' più lontani, ingrandisci la tua regione. E un webcamconsult viene semplicemente rimborsato dagli assicuratori. 

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Un ambulatorio sul vostro sito web?

Fate un passo avanti nella vostra comunicazione digitale! Permettete ai vostri pazienti o clienti di iscriversi a un consulto online walk-in tramite il vostro sito web negli orari in cui siete disponibili. Questo servizio è incluso in ogni abbonamento, quindi potete iniziare senza costi aggiuntivi.

Il cliente o il paziente possono prenotare l'appuntamento da soli

È possibile per il cliente o il paziente fissare un appuntamento autonomamente. Questo può essere fatto attraverso il vostro sito web. In questo modo si evita che il cliente o il paziente debba aspettare inutilmente per fissare un appuntamento e si risparmia il tempo che normalmente si impiega per prenotare l'appuntamento.

Mantenere il polso della situazione con la casella dei messaggi per la chat e l'app

Anche prima o dopo il consulto video, i pazienti o i clienti possono tranquillamente chattare o apptare con il loro professionista. 

I curanti decidono quali pazienti o clienti possono utilizzare questo servizio di messaggistica e chi può comunicare con loro tramite l'app Webcamconsult. L'app funziona attraverso un ambiente di chat sicuro (basato sull'autorizzazione del codice QR). Inoltre, elenca tutti gli appuntamenti futuri. L'app funziona su smartphone e tablet (iOS o Android).

È possibile attivare la funzione di chat da utilizzare in sala d'attesa, durante la consultazione o dopo la consultazione via webcam. Se lo si desidera, i messaggi possono essere salvati per paziente o cliente.
Di norma, i messaggi non vengono salvati. Il nostro principio di base è che la messaggistica è sicura e il professionista o l'istituzione sanitaria decide quali dati possono essere salvati. Il sistema di gestione della chat disponibile aiuta a gestire le caselle di messaggio a livello di cliente/paziente.

Cassa online

Questa è una funzione utile per i professionisti che preferiscono il checkout istantaneo dopo aver prenotato o completato un consulto. È possibile utilizzare Stripe e il proprio account Paypal. Stripe consente di scegliere tra Checkout (carte di credito), iDEAL (NL), Bancontact (BE), Giropay e Sofort (entrambi DE). E: volete un altro metodo di pagamento? Possiamo integrarlo su misura. In questo modo, voi avrete la certezza del pagamento e il cliente o il paziente potrà concentrarsi completamente sul video consulto.

Integrazione perfetta con la cartella clinica

Webcamconsult è facile da collegare e integrare con un gran numero di sistemi. Abbiamo collegamenti con vari software, tra cui EPD come HiX, GGZ blended care come Your Environment. Abbiamo anche portali per i pazienti come Medify, Medimapp, software per la salute sul lavoro come Nedap ONS, Tracksoftware, VerzuimXpert e vari sistemi personalizzati come 1 on 1 (Cambridge). Webcamconsult dispone di un'API che consente di realizzare un'integrazione nel prossimo futuro. Possiamo collegarci a qualsiasi sistema e non esitate a contattarci per discutere le possibilità.

Completamente su misura per il vostro processo

Webcamconsult è molto flessibile. Ci adattiamo completamente al vostro metodo di lavoro e al vostro processo di lavoro. Inoltre, una quantità enorme di cose può essere personalizzata secondo i vostri desideri: il vostro logo, la combinazione di colori, i testi per l'e-mail di invito e i testi dei messaggi standard. Altri desideri o altre richieste? Allora informatevi sulle opzioni White Label di Webcamconsult.

Partner per l'upscaling e l'implementazione

Per le istituzioni più grandi, Webcamconsult può essere integrato perfettamente nei processi, nei metodi di lavoro e nei sistemi. I nostri partner esperti sono lieti di assistervi nell'implementazione, aiutandovi a raggiungere i vostri obiettivi. Ad esempio, collaboriamo con successo con Acknowledge, 'tBureau, Medify e Visma Verzuim.

Ultimo, ma non meno importante: sicurezza e privacy

La sicurezza è al primo posto per Webcamconsult. 

Riconosciamo l'importanza della privacy e della sicurezza e siamo certificati NEN7510. NEN7510 protegge la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni. Naturalmente, Webcamconsult è anche certificata ISO 27001.

 

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Funzionalità estesa:

Per i liberi professionisti, consigliamo l'abbonamento Freelance.
Per i gruppi di lavoro, gli ospedali e altre istituzioni, è disponibile l'abbonamento Multi-Utente.

 
  Abbonamento libero professionista
(1 utente)		 Abbonamento multiutente
(più utenti)
Organizzazione del modulo di amministrazione
Numero di praticanti
1
In base all'abbonamento
Dipartimenti
Numero di clienti
illimitato
illimitato
Numero di consultazioni
illimitato
illimitato
Durata delle consultazioni
illimitata
illimitato
Base dati protetta
Sala d'attesa del dipartimento
Sfondo della sala conferenze regolabile
Sala di consulenza virtuale
Impostazione testo e-mail
Impostare i testi predefiniti
Chatting durante la video consultazione
Impostare casella messaggi, chat e app
Prenotare e invitare appuntamenti
Ricordo automatico via e-mail
SMS di promemoria (addebito per traffico SMS)
Opzionale
Opzionale
Consultazioni dirette (ad hoc)
Domande online, modulo anamnestico
Traduzione e sottotitolazione in tempo reale
Clinica di accesso sul proprio sito web.
Per 1 sito
Numero illimitato di widget
Sistema di prenotazione per clienti o pazienti sul proprio sito web
1
Numero illimitato di widget
Schermo di condivisione
Condivisione di file
Modifica congiunta dei documenti
Titolazione/traduzione in tempo reale di video consulenze
Multilingue (EN, DE, DU, FR, IT, ES POR, POL, SVE, NL)
Opzione di pagamento online
Capacità di integrazione dei portali per i pazienti
Opzionale
Integrazione possibile con EPD, ERP, CMS
Opzionale
Versione con etichetta bianca
Opzionale
Protezione dei dati (GDPR, NEN 7510, ISO 27001)
Servizio messaggiHL7
Opzionale
API per sviluppatori

Requisiti di sistema

Requisiti di sistema

Windows, Mac:

Webcam installata, con i driver attuali. Si consiglia di utilizzare le ultime versioni dei browser Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

  • Electron (ultima versione di rilascio)vvv
  • Google Chrome (ultima versione di rilascio)
  • Google Chrome per Android (ultima versione)
  • Firefox (ultima versione di rilascio)
  • Firefox per Android (ultima versione)
  • Microsoft Edge: le versioni di Edge basate su Chromium (versione 79+) sono completamente supportate

Le versioni non Chromium di Edge (dalla versione 17) hanno il supporto beta. 

  • Safari 11 su macOS e Safari su iOS 11
  • Opera (ultima versione)

Internet Explorer funziona dalla versione 11 con il plug-in offerto automaticamente Dopo il 1 luglio 2021 non ci sarà più il supporto per Internet Explorer. Pertanto, si consiglia di non utilizzare questo browser. In alternativa, possiamo fornirti un programma installabile'Webcamconsult per l'offerta di Windows. 

iPad e iPhone:

iOS 9 e versioni successive (Safari), iPhone 5S o versioni successive, iPad 2017 o versioni successive

Tablet e smartphone con Android:

Android 4.1 e versioni successive su uno smartphone/tablet con webcam.

Porte e firewall:

Uso ospedaliero: i firewall richiedono la porta 443 e UDP 3478. La porta 443 viene utilizzata per impostazione predefinita per le connessioni https sicure, ma l'UDP 3478 deve essere aperto attivamente dal dipartimento ICT. Nella maggior parte dei casi è possibile stabilire una buona connessione peer-to-peer tramite la porta 443. Se fallisce, il sistema cercherà un modo tramite UDP 3478.