Update: vidarekoppling av videosamtal

Update: vidarekoppling av videosamtal

 

Måndagen den 23 september lanserade Webcamconsult en uppdatering som nu inte finns tillgänglig på någon annan e-hälsoplattform. Denna banbrytande funktion har visat sig vara ett stort önskemål från våra användare. Och Webcamconsult skulle inte vara Webcamconsult om vi ignorerade önskemålen från våra vårdgivare.

Är du nyfiken än? 

Den 23 september kommer den helt nya funktionen "vidarekoppling av videosamtal" att vara tillgänglig för alla Webcamconsult-användare! Detta viktiga tillägg gör det möjligt för vårdgivare att vidarekoppla samtal mer effektivt till varandra, vilket bidrar till en smidig och effektiv vårdprocess.

Utöver denna banbrytande funktion har flera andra värdefulla förändringar gjorts. I det här nyhetsbrevet får du också lära dig hur du använder Webcamconsult för Blended Care. Det är nu också möjligt att schemalägga fysiska möten.

Vidarekoppling av videosamtal: Överföring av tid

Precis som med telefonsamtal, där vi enkelt kan vidarekoppla ett samtal, eller med personliga möten där en patient rör sig från receptionen till konsultationsrummet och tillbaka, tyckte vi att detta också borde vara möjligt med videosamtal. Webcamconsult har tagit sig an denna utmaning och efter omfattande tester är systemet nu utrustat med en tjänst för vidarekoppling av samtal.

Vidarebefordra möte

Det är nu möjligt att vidarebefordra ett möte till en kollega. Kollegan i fråga kommer att meddelas via en pop-up (Webcamconsult måste vara aktiverat för detta) och via ett e-postmeddelande. Under samtalet kan användaren (behandlaren eller assistenten) omedelbart se att mötet har vidarebefordrats.

Förbättring

"Ta på sig" möten

Avdelningsadministratören kan använda den nya "växeln" för att acceptera möten, tala med patienten, utbyta information och sedan sätta tillbaka mötet i vänteläge för läkaren. Observera att avdelningsadministratören behöver samma rättigheter som läkaren för att göra detta. Detta innebär att avdelningsadministratören måste ingå i Webcamconsult-abonnemanget.

dooschakelen

Ladda ner PDF för att skicka vidare till anställda

Vill du att en avdelningschef ska kunna ta emot möten?

Då måste denna person få samma rättigheter som en behandlare inom Webcamconsult. Detta kan påverka abonnemangspriset. Du kan enkelt justera abonnemanget eller kontakta vår rådgivare, Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.. Om du har en flexibel prenumeration kan organisationsadministratören tilldela roller till användare.

Gruppmöten förenklade 

Det har nu blivit enklare att boka möten med flera personer. Gruppmöten och vanliga möten har kombinerats till en enda, tydlig skärm. Du kan fortfarande skapa gruppmöten genom grupperna, men ett nytt fält har också lagts till där du enkelt kan ange e-postadresser.

Du har fortfarande grupper?

Har du fortfarande grupper för gruppmöten? Dessa kan fortfarande användas.

 

Blandad vård: fysiska möten stöds nu också

Kombinationen av online- och fysisk vård blir allt vanligare. Som en e-hälsoplattform syftar Webcamconsult till att stödja medicinsk praxis på ett heltäckande sätt. Därför är det nu möjligt att boka möten på fysiska platser också. Du kan ange fysiska platser och när du bokar ett möte kan du välja mellan en videokonsultation eller ett fysiskt möte. Den valda platsen kommer sedan att visas i all efterföljande kommunikation, till exempel kalenderverktyget, e-postmeddelanden och portalen.

Vidare har ett underhållsverktyg lagts till, så att du kan ställa in och hantera platser. Standard-e-postmeddelanden har inkluderats i standardpostuppsättningen, som naturligtvis kan anpassas efter behov.

Naturligtvis kan Webcamconsults elektroniska medicinska journal (EMR) användas för både fysiska och online-möten.

</div

Övriga förbättringar

  • Tillgänglighet har integrerats med widgetarna och bytt namn till "webwidgets" i menyn. (Widgetar är kod för en specifik applikation). Alla widgetfunktioner finns nu samlade på ett ställe.
  • En "senast sedd"-funktion har lagts till för kunder och användare. Den spårar när en användare senast "sågs" av systemet.
  • Det nya "senast sedd"-systemet är integrerat i olika rullgardinsmenyer och listor samt i det nya väntrummet.
  • I väntrummet är webbkameran redan aktiverad så att användaren kan ställa in allt i förväg och inte behöver göra det under konsultationen.
  • Meddelandetjänsten mellan Webcamconsult-användare har uppdaterats.
  • Spara möten är nu betydligt snabbare. Bekräftelsemailet skickas nu till patienten efter sparandet.
  • Faktureringssystemet har utökats och förbättrats.
  • "Tillgänglighet" har utökats till att omfatta prissättning. Det är nu möjligt att ställa in olika priser.
  • Närvarokontroll för walk-in-konsultationer. Det är nu enklare för läkarna att logga in.
  • Chattar kan "låsas", vilket innebär att innehållet förblir sparat även om chatten inte längre är aktiv.
  • Frågeformulär kan nu också skickas separat från mötet.
  • Recept kan skickas via EMR.
  • EMR-objekt kan nu delas via patientportalen.
  • Den italienska översättningen har granskats och uppdaterats.
  • Menyikonerna i konsultationsrummet har uppdaterats.
  • Uppdateringar av designen på meddelandesidorna (väntrummet och efter konsultationen).
  • Tvåfaktorsautentisering (2FA) kan nu verkställas inom en viss period.
  • Handledningen Walkthrough har granskats för de olika uppdateringarna.
  • Översättningssystemet i realtid har reviderats helt.
  • Olika säkerhetsuppdateringar har implementerats.

Webcamconsult: onlineverktyget för läkarpraktiken

Vår nuvarande plattform är resultatet av flera års innovation och vidareutveckling i samarbete med vårdpersonal. All funktionalitet för din egen arbetsmiljö finns tillgänglig till låga investerings- och driftskostnader: 
  • Organisation av hanteringsmodulen
  • Virtuellt väntrum
  • Väntrumsavdelning
  • Rum för konsultation online
  • Kontinuerlig chatt
  • Bokning av möten
  • Klientapp
  • Frågeformulär online
  • EMR
  • Direkta konsultationer
  • Multi-samtal
  • Valk-in-klinik
  • Skärmdelning
  • Delning av filer
  • Gemensam redigering av dokument
  • SMS
  • Whiteboard-funktion
  • Flerspråkig
  • Betala online
  • Whitelabel-version
  • Integration SPD, ERP, CMS
  • API tillgängligt
  • Realtidsöversättning och undertextning
  • Dataskydd (NEN7510/ISO27001)
  • Avancerade bildinställningar
  • Patientportal