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Update: desvío de videollamadas
El lunes 23 de septiembre, Webcamconsult lanzó una actualización que todavía no está disponible en ninguna otra plataforma de e-salud. Esta innovadora función ha resultado ser una de las principales peticiones de nuestros usuarios. Y Webcamconsult no sería Webcamconsult si ignoráramos los deseos de nuestros proveedores de servicios sanitarios.
Consulta por webcam.
¿Ya siente curiosidad?
A partir del 23 de septiembre, la nueva función reenvío de videollamadas estará disponible para todos los usuarios de Webcamconsult. Esta importante incorporación permite a los profesionales sanitarios reenviarse las llamadas entre sí de forma más eficiente, contribuyendo a un proceso asistencial fluido y eficaz.
Además de esta innovadora función, se han introducido otros valiosos cambios. En este boletín, también aprenderá a utilizar Webcamconsult para Blended Care. Ahora también es posible programar citas físicas.
Desvío de videollamada: transferencia de cita
Al igual que con las llamadas telefónicas, donde podemos transferir fácilmente una llamada, o con las citas presenciales donde un paciente pasa de la recepción a la consulta y viceversa, creíamos que esto también debía ser posible con las videollamadas. Webcamconsult ha asumido este reto, y después de extensas pruebas, el sistema está ahora equipado con un servicio de transferencia de llamadas.
Reenviar cita
Ahora es posible reenviar una cita a un colega. El colega en cuestión será notificado a través de una ventana emergente (Webcamconsult debe estar activado para ello) y a través de un correo electrónico. Durante la conversación, el usuario (profesional o asistente) puede ver inmediatamente que la cita ha sido reenviada.
Reenvío de citas'.
'Asumir' citas
El administrador del departamento puede utilizar la nueva "centralita" para aceptar citas, hablar con el paciente, intercambiar información y, a continuación, volver a poner la cita en espera para el profesional. Tenga en cuenta que el administrador del departamento necesita los mismos derechos que el médico para hacer esto. Esto significa que el administrador del departamento debe estar incluido en la suscripción de Webcamconsult.
Descargar PDF para reenviar a empleados
¿Desea que un supervisor de departamento pueda tomar citas?
Entonces esta persona debe recibir los mismos derechos que un profesional dentro de Webcamconsult. Esto puede afectar a la tarifa de suscripción. Puede fácilmente ajustar la suscripción o póngase en contacto con nuestra asesora,
Citas de grupo simplificadas
Programar citas con varias personas ahora es más fácil. Las citas de grupo y las citas regulares se han combinado en una única pantalla clara. Todavía se pueden crear citas de grupo a través de los grupos, pero también se ha añadido un nuevo campo en el que se pueden introducir fácilmente direcciones de correo electrónico.
Todavía tienes citas de grupo con varias personas.
¿Todavía tiene grupos para las citas de grupo? Estos todavía se pueden utilizar.
Atención combinada: ahora también se admiten las citas físicas
La combinación de atención online y física es cada vez más habitual. Como plataforma de e-salud, Webcamconsult pretende apoyar la práctica médica de forma integral. Por lo tanto, ahora también es posible reservar citas en lugares físicos. Puede introducir ubicaciones físicas y, al concertar una cita, elegir entre una videoconsulta o una cita física. A continuación, la ubicación elegida se mostrará en todas las comunicaciones posteriores, como la herramienta de calendario, los correos electrónicos y el portal.
Por otra parte, se ha añadido una nueva función de reserva de citas.
Además, se ha añadido una herramienta de mantenimiento que permite configurar y gestionar las ubicaciones. Se han incluido correos electrónicos estándar en el conjunto de correos por defecto, que, por supuesto, se pueden personalizar según sea necesario.
Naturalmente, la Historia Clínica Electrónica (HCE) de Webcamconsult se puede utilizar tanto para las citas físicas como para las citas online.
Citas online.
Otras mejoras
- Se ha integrado la disponibilidad con los widgets y se ha renombrado a "webwidgets" en el menú. (Los widgets son código para una aplicación específica). Todas las funcionalidades de los widgets se pueden encontrar ahora en un solo lugar.
- Disponibilidad.
- Se ha añadido una función "visto por última vez" para clientes y usuarios. Realiza un seguimiento de cuándo un usuario fue "visto" por el sistema por última vez.
- La nueva función "visto por última vez" se ha añadido para clientes y usuarios.
- El nuevo sistema "visto por última vez" está integrado en varios desplegables y listas, así como en la nueva sala de espera.
- En la sala de espera, la webcam ya está activada para que el usuario pueda configurarlo todo previamente y no tenga que hacerlo durante la consulta.
- Se ha actualizado el servicio de mensajería entre usuarios de Webcamconsult.
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- Guardar citas es ahora significativamente más rápido. El correo electrónico de confirmación se envía ahora al paciente después de guardar.
- El sistema de facturación se ha actualizado.
- Se ha ampliado y mejorado el sistema de facturación.
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- 'Disponibilidad' se ha ampliado para incluir precios. Ahora es posible establecer diferentes tarifas.
- El sistema de facturación se ha ampliado y mejorado.
- Comprobación de presencia para consultas sin cita previa. Ahora es más fácil que los profesionales se registren.
- Los chats pueden ser 'chats'.
- Los chats se pueden "bloquear", lo que significa que el contenido permanece guardado mientras el chat ya no está activo.
- Los cuestionarios se pueden "bloquear".
- Los cuestionarios ahora también se pueden enviar por separado de la cita.
- Las recetas pueden enviarse a través del EMR.
- Los elementos del EMR ahora se pueden compartir a través del portal del paciente.
- Se ha revisado y actualizado la traducción al italiano.
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- Se han actualizado los iconos del menú de la consulta.
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- Se ha actualizado el diseño de las páginas de "mensajes" (sala de espera y después de la consulta)
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- Ahora se puede aplicar la autenticación de dos factores (2FA) dentro de un periodo específico.
- El tutorial Walkthrough ha sido revisado para las distintas actualizaciones.
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- Se ha revisado por completo el sistema de traducción en tiempo real.
- Varias actualizaciones de seguridad han sido revisadas.
- Se han implementado varias actualizaciones de seguridad.
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Webcamconsult: la herramienta online para la consulta médica
- Organización del módulo de gestión
- Sala de espera virtual
- Sala de espera virtual
- Departamento de sala de espera
- Departamento de sala de espera
- Sala de consulta en línea
- Chat continuo
- Reserva de citas
- Aplicación para clientes
- Cuestionarios online
- EMR
- Consultas directas
- Multiconsultas
- Consultas sin cita previa
- Compartir pantalla
- Compartir archivos
- Consultas directas
- Compartir archivos
- Edición conjunta de documentos
- SMS
- Función de pizarra
- Multilingüe
- Pago en línea
- Pago en línea
- Pago en línea
- Versión con etiqueta blanca
- Pago en línea
- Integración SPD, ERP, CMS
- API disponible
- Traducción en tiempo real
- Traducción y subtitulación en tiempo real
- Protección de datos (NIC)
- Protección de datos (NEN7510/ISO27001)
- Configuración avanzada de imágenes
- Portal del paciente
