Handleiding Webcamconsult

Deel 2: Dashboard

U ziet hieronder een overzicht van de menublokken in het dashboard van Webcamconsult.

Dit overzicht is compleet, d.w.z. geldt voor alle rollen tezamen. Welke onderdelen u te zien krijgt is afhankelijk van de aan u toegewezen rol: Organisatiebeheerder, Afdelingsbeheerder of Behandelaar.

Support

Mocht u na raadpleging van deze handleiding toch nog vragen hebben, neem dan contact op via ons online support systeem.

Spreekkamer

Spreekkamer

Mijn organisatie

In dit blok beheert u de diverse organisatorische instellingen van uw eigen webcamconsult omgeving.

Mijn profiel

Hier kunt u uw profielgegevens aanvullen:

  • Algemene gegevens zoals naam en telefoon;
  • Uw wachtwoord aanpassen voor de online spreekkamer;
  • Een profielfoto uploaden;
  • Uw afdeling en uw rol kiezen.
Mijn pakket
Mijn organisatie
Afdelingen
Medewerkers

Agendabeheer

Deze menusectie zal in de praktijk het meest gebruikt worden door de Afdelingsbeheerder. Hier worden contact- en afspraak gegevens van cliënten bijgehouden. In het geval u een koppeling heeft met uw cliënten-, EPD- of CRM-systeem dan vervalt meestal dit menublok.

Vandaag

Hier ziet u een overzicht van de afspraken die vandaag gepland staan. Per afdeling/behandelaar overzichtelijk in kleuren weergegeven.

Spreekkamer
Afspraken
Snelconsult
Cliënten
Externe deelnemers

Cliëntteksten

Het Webcamconsult systeem toont op verschillende momenten mededelingen of berichten aan uw cliënten. In deze menusectie kunt u deze berichten zelf aanpassen naar uw eigen smaak en situatie.

Dienstmededelingen

Deze mededelingen kunt u zelf instellen waarna ze zichtbaar worden voor wachtende patiënten in de online wachtkamer. Dit is handig als u bijvoorbeeld 10 minuten uitloop heeft. U dient de mededeling na afloop wel te verwijderen.

Wachtkamerinfo
Standaard mails
Contactinformatie

Ondersteuning

In dit menu kunt u contact opnemen met ons via ons of een probleem/vraag stellen met betrekking tot het gebruik van uw Webcamconsult omgeving.

Contact

U wordt doorgeleid naar het contactformulier van onze website. Hier kunt u terecht voor verkoop-gerelateerde vragen of een verzoek indienen om nadere informatie te ontvangen of een afspraak te maken.

Stel een vraag

Handleiding deel 1: Algemeen